+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обмен стиральной машины при покупке через интернет

Обмен стиральной машины при покупке через интернет

Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую. Но все равно не застрахованы от ситуации, когда новое изделие:. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения. В этих случаях экспертиза проводится покупателем. О правилах возврата бытовой техники написано здесь. Покупатель вправе отказаться от купленной бытовой техники в течение 14 дней по причине обнаруженных в процессе работы неисправностей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупая любую вещь, в том числе — и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

Добрый день! Купили в магазине В-Лазер стиральную машину,в этот же день подключили,так как это указано в инструкции,машина не работает!

Звонили в центр поддержки,сказали вызывать мастера по гарантии и ремонтировать! В гарантийном талоне еще нет никаких отметок! У нас маленький ребенок,с ремонтом очень затянется,можем ли мы требовать обмена машинки на идентичную по гарантии??? Меня интересует вопрос ремонта машинки,вызвали мастера из гарантийной мастерской, который будет, Чек от В соответствии c Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г.

N — cтиральные машины относятся к перечню технически сложных товаров. В соответствии со ст. Если с момента покупки прошли 15 суток , то стиральную машину Вы можете вернуть только в одном из следующих случаев:.

Статья Обмен товара 1. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Поэтому исходя из всего сказанного Вам необходимо написать письменную претензию в магазин в котором Вы приобретали стиральную машину и потребовать обмена данной машины либо на другую, либо возврата денег. Магазин обязан Вам Вашу жалобу удовлетворить, так как Вы имеете полное право на возврат стиральной машины.

Значит в мастерскую нам надо обращаться в любом случае,чтобы там подтвердили неисправность товара,в случае неисправности я могу отказаться от ремонта и настаивать на обмене товара? В дополнение к сказанному хочу добавить, что в соответствии со ст. Если они доставили Вам 15 августа года, то с момента покупки у Вас прошло всего два дня, следовательно в мастерскую Вам обращаться не нужно, а сразу же обращайтесь в магазин с письменным заявлением о возврате стиральной машины с последующим обменом на аналогичную, либо стиральную машину другой модели, либо с требованием о возврате денег.

Еще раз пишу Вам ч. Для того, чтобы более уверенно разговаривать в магазине с администратором рекомендую прочитать начиная со статьи 18 по статью Также Вам необходимо написать письменную претензию в 2-х экземплярах. Одну Вы отдаете им в магазина, а на второй они ставят отметку с печатью магазина о приеме Вашей претензии.

Мастер Вам не нужен и лучше что бы его не было, так как он будет вскрывать машинку, следовательно нарушаться все пломбы и ее целостность, а значит Вам ее будет труднее вернуть и тогда будите либо ремонтировать либо возвращать если стиральная машинка не будет подлежать ремонту. Поэтому мастера лучше к ней не допускайте и откажитесь от его услуг, откажитесь от вызова мастера на 19 августа г. А если будут настаивать на осмотре мастером, обычно говорят,что неправильно подключили,а подключали сами?

Так как Ваша стиральная машина вышла из строя в первый же день после приобретения, то забудьте о сервисных центрах и вообще о каких-либо ремонтах. Только обмен на новую, либо расторжение договора купли-продажи!

Когда этот срок пройдет, то для возможности обмена и возврата недостаток должен будет быть существенным. Поэтому не теряйте времени и сегодня же направляйтесь к продавцу с письменной претензией, написанной в двух экземплярах.

Обязательно добейтесь, чтобы Вашу претензию подписал кто-то из сотрудников магазина уполномоченный это делать, такими как правило являются управляющий, старший продавец и или специальный менеджер по гарантийному ремонту. Если претензию подписать не удастся, то идите до ближайшей почты и отправляйте её заказным письмом на адрес продавца. Данный адрес должен обязательно присутствовать на уголке потребителя в торговом зале каждого магазина.

В течении 10 дней магазин вам обязан дать ответ. Скорей всего они предложат забрать у вас машинку для проведения экспертизы её работоспособности. Если будет именно так, то соглашайтесь, это лучший выход в данном случае.

Можете потребовать, чтобы экспертиза проводилась в вашем присутствии. Доставка машинки должна будет осуществляться силами продавца.

При передачи машинки обязательно составьте акт, в котором должно быть указано:. Описание внешнего вида — все царапинки, вмятины и прочие следы механического воздействия на корпусе если они есть, конечно.

Один экземпляр остаётся у вас. Дальше всё зависит от результатов экспертизы. Ели неисправность действительно присутствует, то машинку вам скорей всего обменяют без разговоров, т.

Но может всё оказаться намного проще, и магазин после предъявления вами претензии сразу согласится с Вашими требованиями. Поэтому не нужно чтобы мастер из сервисного центра ее осматривал. Достаточно указать неисправность в акте передачи сотруднику магазина и которому Вы эту неисправность также можете продемонстрировать, о чем все указывается в акте.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Общие вопросы Обмен неисправной стиральной машины Добрый день! Уточнение клиента Меня интересует вопрос ремонта машинки,вызвали мастера из гарантийной мастерской, который будет, Консультация юриста онлайн.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Профир Сергей. С Уважением, Сергей. Антонина клиент, г. Скажите сколько дней прошло с момента покупки стиральной машины. Забрать стиральную машинку магазин должен за свой счет. Добрый день, Антонина. Пусть настаивают на чем хотят. Вот пошаговая инструкция что необходимо сделать. При передачи машинки обязательно составьте акт, в котором должно быть указано: 1. Наименование, модель и серийный номер изделия. Для этого возможно придётся её продемонстрировать.

Все услуги юристов в Москве. Раздел совместно нажитого имущества. Сопровождение сделок с недвижимостью. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Предусмотрен ли возврат денежных средств за неисправную стиральную машину в последний день гарантии? Как вернуть деньги за приобретенную стиральную машину, если она имеет неисправность? Возврат денежных средств за неисправную стиральную машину.

Возможен ли обмен бытовой техники, если стиральная машина оказалась шумной? Можно ли повторно обратиться с целью обмена стиральной машины? Новое в журнале Правовед. Кто может не печатать кассовые чеки? Затопление квартиры: актуальная судебная практика Виноваты могут быть не только соседи!

Обмен стиральной машины

Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт? В такой ситуации главное не паниковать, что случилось, то случилось, никто от этого не застрахован, а вот что конкретно делать, давайте разбираться. Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин.

Как правильно осуществить возврат стиральной машины

Приобретая габаритную бытовую технику, такую, как стиральная машина, покупатель надеется, что она прослужит ему долго. Случается, что покупка по какой-то причине перестает его устраивать. Он хочет вернуть товар в магазин, чтобы обменять на другой либо получить свои деньги обратно.

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:.

Добрый день! Купили в магазине В-Лазер стиральную машину,в этот же день подключили,так как это указано в инструкции,машина не работает!

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат стиральной машины Краткое содержание: Возврат машины в салон Возврат денежных средств за машину Возврат стиральной машинки Возврат страховки машины Возврат машины по гарантии Экспертиза стиральные машины Возврат залога за машину Ремонт стиральных машин на дому Возврат налога на машину Дефекты стиральных машин Возврат денег за стиральную машину Могу ли я вернуть деньги за стиральную машину Возврат 13 от покупки машины Постирал паспорт в стиральной машине Перевозка стиральной машины Возврат НДС за машину Покупка стиральной машины Обмен стиральной машины Установка стиральной машины Гарантийный ремонт стиральной машины Неисправности стиральных машин Поломка стиральной машины Мастер по ремонту стиральных машин Диагностика стиральной машины Стиральные машины б у купить При возврате, обмене стиральной машины мне нужно сразу с техникой ехать в магазин?

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно. Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? При приобретении любых товаров права и обязанности сторон закреплены законодательно. Постановлением Правительства от

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Возврат стиральной машины

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно стиральную машину надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Как вернуть стиральную машину в магазин

.

При возврате, обмене стиральной машины мне нужно сразу с техникой ехать в Размеры надо было мерить сразу, до покупки стиральной машины образцы в интернете если хотите чтобы мы составили необходимо.

Можно ли вернуть стиральную машину?

.

Обмен неисправной стиральной машины

.

.

Сломалась стиральная машинка на гарантии

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lelefxame1981

    Тарас.законы писаны на бумаге и они не работают.Вы сами это понимаете.

  2. ewedscecking75

    Слава расии галасуй за путина

  3. Данила

    С 1 июля вступили в силу изменения в ст.86 НК РФ. Новость с четырехлетней бородой с 1 июля 2014 года! Хоть бы кто-нить прочитал первоисточник, прежде чем заочно комментировать предмет, с которым не знаком. Хоть бы кто-нить снял ролик о том, что этому нововведению уже 4 года. Но, видимо, все видеоэксперды считают, что хайпа на этом не словишь и дуют в одну дуду, с умным видом тиражируя протухшую новость

  4. jobtivard

    Если вдруг меня незаслуженно в чем то обвинят приду и заслужу. А до этого разузнаю все фио, в т.ч. у родственников.

  5. dumbkickber

    Средняя зарплата в Испании 3 000 ? Вы с ума сошли ? Дальше даже смотреть не стал !????